Менеджер по работе с клиентами

Требования: - высшее\средне специальное образование (мы рассмотрим кандидатов без опыта работы, но желающих обучаться и развиваться), рассмотрим студентов последних курсов;
- любовь к детям и желание работать с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь ПК (Wоrd, Ехсеl, эл. почта, социальные сети);

Обязанности: - привлечение и консультирование потенциальных клиентов по услугам Клуба; - работа с действующими клиентами,
- взаимодействие с преподавателями (при необходимости помощь в подготовке материалов для занятий);
- контроль договорных отношений с клиентами, ведение документооборота – прием и контроль оплат;
- прием входящих звонков, исходящие звонки, переписка с клиентами в онлайн;
- ведение клиентской базы и учет посещаемости (работа с программой СRМ – актуализация информации);
- поддержание чистоты и порядка в течение дня, создание уюта в Клубе;
- поддержание хозобеспечения филиала (контроль наличия и заказ воды, канцтоваров и т.д.);
- оперативное решение организационных вопросов в рамках работы конкретного филиала, планирование и реализация мер для предотвращения повторения проблем;
- фото и видео отчеты с занятий, праздников и других мероприятий Клуба для наполнения соцсетей.
- внимательное выполнение поручений руководителя.
Рабочее время: с 09:00 до 15:00
Дополнительно: скидки на все виды занятий для сотрудников и их семей
дополнительный доход обсуждается на собеседовании